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Compra Online Ponto Frio reembolso não recebido

nov

13

2017

Comprei um smartphone novo pelo site pontofrio (compra online)não gostei e devolvi o aparelho.Apos eu pedir o reembolso 5 vezes não ocorreu dentro do 3 meses (Compra em 06/2017 até 11/2017 sem reembolso). Empresa alega que o banco não aceitou o valor porém minha conta não há problema algum e ainda eu como alternativa solicitei uma ORDEM DE PAGAMENTO e mesmo assim não houve resultado. Como possa fazer apos reclamar no procon não deu resultado, isso entra em danos morais ? que tipo de ação posso tomar !?

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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