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Olá Boa noite !
Meu nome é Eliezer, a minha pergunta é o seguinte; em 2008 o meu avô Joaquim Bueno de 77 anos na época comprou uma moto pela Fla Motos que faz parte atualmente do grupo Shineray Brasil, a pouco tempo encontramos um documento de compra que não sabíamos de sua existência, porquê meu avô não chegou a mencionar nada a respeito, a única coisa que me lembro muito bem que ele me disse que tinha uma surpresa pra mim mais não revelou o que era, acredito que seria um presente de aniversário já que faço em Julho, no comprovante de compra esta escrito que ele deu uma entrada de R$1.500,00 e o restante foi parcelado em 12 vezes no benefício de sua aposentadoria, fazendo cálculo aqui praticamente foi quitado já que o meu querido avô faleceu em Junho de 2009, o valor total da moto ficou em R$2.890,00.
Eu sei que já fazem muitos anos, só gostaria de saber se ainda é possível resolver essa situação ?, tentei entrar em contato de todas as formas com a loja tanto por e-mail e ligações mais não houve respostas.

em: Direito Consumidor Perguntado por: Ezeromano [3 ]