Advogados Online

Comprei uma antena parcelada no cartão de crédito pela internet de uma operadora, junto vinha um pacote de um ano de canais, me deram um prazo de 5 dias após a confirmação do pagamento já paguei duas parcelas, mas até agora não instalaram a antena, já liguei 6 vezes, me deram 6 datas para instalação e mas não foram cumpridas. tenho dois meses que fiz á compra, só que antes de comprar o rapaz me garantiu que minha cidade tinha antena disponível, tenho a conversa online nossa, os pagamentos efetuado nas faturas, o e-mail que comprei o produto. que direito tenho sobre esse caso?

em: Direito Consumidor Perguntado por: JACOBOSWKI [2 ]