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Como consumidora penso que meus direitos foram violados.
out
10
2011
Comprei um carrinho de bebe da marca ayoba!, e o mesmo com tres meses de garantia, porem antes de terminar o prazo de garantia o carrinho deu defeito na roda que fica saindo a parte emborrachada o tempo todo.levei-o a loja para conserto e o deixei la por 15 dias e a loja me ligou para busca-lo. Ao chegar a loja, me disseram que o fabricante havia trocado as rodas com defeito e que nao o fariam novamente pois se acabara a garantia.Usei o carrinhopor apenas 3 vezes e o defeito voltou a acontecer.A minha duvida é se posso entrar com processo contra o fabricante ou contra a loja,ou se posso exigir outro carrinho de outra marca no valor refernte ao carrinho comprado. pois ainda tenho que pagar a ultima parcela do carrinho no proximo dia 15/10.O que fazer? Por favor aguardo resposta,obrigada.
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