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Cobrança sem autorização de empresa de energia
jun
21
2017
ha algum tempo a empresa de energia esteve em meu imóvel e fez a retirada do meu relógio do muro e colocou ele no poste,coisa que j de cara achei ridículo,e agora recentemente começou viu uma cobrança extra em minha conta de energia,la consta parcelamento de debito
já esta na segunda parcela,sendo que não autorizei e nem fiz parcelamento de nada
.omo devo proceder?
Boa tarde, wallace82.
Veja bem, aparentemente está claro que voce está sendo cobrada indevidamente, razao pela qual tem o direito de que essa cobrança seja cancelada, tendo em vista a base legal aplicável ao caso estar prevista no artigo 39, V, do Codigo de Defesa do Consumidor. Primeiro tente resolver amigavelmente junto a empresa de energia. Senao conseguir, voce pode fazer uma reclamação no PROCON de sua cidade, a fim de que essa cobrança seja cancelada. Se ainda assim nao tiver logrado exito, voce deverá entrar com uma ação judicial contra a empresa, primeiro a fim de exigir que essa cobrança seja considerada nula, “ação de inexigibilidade de débito”, e segundo, poderá pleitear uma indenização por danos morais decorrentes desse transtorno pelo qual voce está passando. Para isso, voce poderá ir ate o juizado especial, ou entao, poderá contratar um advogado para que faça todo o procedimento necessário. Boa sorte.
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Bom dia
Primeiramente você terá que procurar a empresa que fornece energia,se eles autorizaram sem sua permissão você deverá recorrer à justiça imediatamente