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Cobrança indevida faculdade Unopar
maio
3
2018
Estava com um débito na Faculdade Unopar, onde entrei em contato com a faculdade (01/03/2018) e fiz um acordo pagando uma taxa inicial de R$ 60,00 no dia 02/03/2018 e aguardando o vencimento da próxima parcela que se daria no começo de abril. Mesmo fazendo tal acordo a cobradora autorizada da faculdade continuou a me ligar fazendo cobrança, mesmo eu informando por diversas vezes que já tinha feito acordo com a faculdade. Além de me ligarem, ligaram também para o telefone fixo da minha sogra que não sabendo do acordo que eu tinha feito combinou com o atendente de pagar a cobrança imediatamente o que ela fez no dia 05/03/2018 no valor de R$ 1.039,96.
Ela não me informou de imediato me contanto do fato somente depois que eles começarem a ligar novamente, tanto para mim quanto para ela, cobrando o débito novamente.
Entrei em contato tanto com o Credit Cash, cobradora autorizada, quanto com a faculdade Unopar. Foram inúmeras ligações e emails com cópias do comprovante de pagamento, mas até agora minha situação não foi resolvida, fui até muito mal atendida pela cobradora, aliás falei com no mínimo 4 atendentes e nenhum resolveu minha situação.
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Boa Tarde, em casos como esse é sempre bom ver o contrato firmado entre as partes, assim como analisar os documentos em que se fez o acordo entre as partes, dependendo da situação pode-se requerer o ressarcimento em dobro, a repetição do indébito, e tentar resolver e finalizar a dívida da forma correta e como vinha sendo feita inicialmente.
Se achar necessário ou quiser tirar outras dúvidas, pode entrar em contato comigo pelo e-mail: [email protected], ou pelo telefone e WhatsApp nº 99278-7347.
Rodrigo Barros – OAB/PE Nº 44.547
Recife – PE.