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Cobrança indevida em fatura de cartão de crédito
nov
12
2015
Olá… Solicitei da Sky banda larga e TV por assinatura… Porém, no período de sete dias resolvi cancelar a TV e ficar somente cm a banda larga…. Consegui cancelar sem problemas, tenho o protocolo do cancelamento, foi informado que não haveria nenhuma cobrança referente a TV,somente a banda larga….eis que vem no meu cartão de crédito, uma cobrança de 514 reais referente aos dois serviços. Liguei pra Sky,porém somente poderão fazer o estorno em 30 ou 60 dias,porém, não tenho como arcar cm esses valores q são decorrentes de erros da própria Sky,meu cartão está prestes a vencer e estou muito angustiada…. É possível me ajudar?
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