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Meu plano de celular é oi 110 e tem bônus de 1000 minutos por mês para falar de oi para oi e de oi para fixo. Porém no mês de junho a Oi me cobrou todas as ligações feitas de oi para oi e oi para fixo quando passei de 110 minutos. Me enviaram uma conta de R$830,55, sendo que na verdade teria que ser de R$190,92. Já liguei diversas vezes para a Oi, tenho vários protocolos de atendimento, mas desde o dia 22 eles estão me enrolando e não me dão uma solução para o problema. Disseram que estavam analisando e que eu receberia uma fatura oi paggo com o valor correto caso a minha contestação fosse aceita. Porém, no dia 01/07/2011 recebi uma fatura Oi Paggo, onde me cobram o mesmo valor com vencimento em 05/07/2011. Como devo proceder? Estou com medo de meu nome ir para o SPC?

em: Direito Civil Geral Perguntado por: ncarol [2 ]