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Fui demitida do banco ITAU (FINA PROMOÇOES) em dez/2009 em janeiro/2010 fui informada que poderia ficar com o plano de saude Unimed Central Nacional, porém quando recebi as novas carteirinhas já estava trabalhando em outro banco. Entrei em contato com o RH em Campinas (Sra.Talita)e a mesma me intruiu a fazer uma carta de proprio punho solicitando o cancelamento do mesmo, o que foi feito de imediato, tenho uma cópia protocolada pela filial Bauru.
Ocorre que há dois meses comecei a ser cobrada de tres mensalidades em aberto ref. a esse plano , entrei em contato com a Unimed e eles dizem que o ITAU não comunicou o cancelamento , liguei para o RH Itau , relatei o problema e eles abriram um “chamado” que foi respondido hoje dizendo que como faz muito tempo eu teria que me entender com a prestadora de serviços , falei novamente com a Unimed e eles dizem que como faz muito tempo que a cobranca está em aberto que eu tenho que resolver na cobradora , essa informa que tenho que pagar 3 x de R$ 650,00 .
Minha pergunta é , sou uma pessoa extremamente honesta , nunca fiquei devendo um centavo pra alguem , tenho uma cópia da carta de cancelamento assinada pelo gerente do banco Itau/Fiat , gostaria de saber como devo proceder , pois a cobradora disse que vai me protestar .Estou sendo importunada todos os dias , sendo atrapalhada nos meus afazeres diario estou nervosa pois hoje trabalho em outro banco e não posso ter restrição . Por favor me ajudem
Juliana Lavado.Bauru-sp

em: Direito Consumidor Perguntado por: julianalavado [2 ]