Celular com Defeito e a empresa não resolve

Revista Jurídica

Celular com Defeito e a empresa não resolve

jul

2016

Boa tarde, eu comprei um moto G3 em uma empresa pela internet e quando recebi o celular já estava com problema, então avisei a empresa para que trocasse, me pediram para enviar e assim eu fiz me enviaram outro com o mesmo problema que eu já tinha mandado, então me pediram pra enviar novamente demoraram pra me dar um retorno depois me informaram que ia mandar falaram uma data e nada do celular chegar entrei em contato novamente e eles estipularam outra data e me mandaram novamente o celular com defeito, e toda vez que precisa mandar preciso sair do trabalho para ir no correio e isso acaba me prejudicando, eu preciso do aparelho com urgência isso porque a compra foi feita no dia 28 de abril e até agora não consegui usar o celular,o que devo fazer? posso entrar com uma ação contra empresa?

em: Direito Consumidor Perguntado por: Kelly Dina [2

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