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bom dia,possuo o cartão visa do ouro card-banco do brasil, atrasei quase dois meses a fatura, e em julho efetuei o pagamento total da dívida, consultei pelo portal do cartão, via telefone, e meu saldo já estava disponível para compra, mas quando fui efetuar uma compra o cartão não passou e pedia que eu procurasse minha agência, fui no banco do brasil e eles informaram que meu cartão encontra-se cancelado porque eu tenho restrição no cpc em outro cartão, e nesta data(05.08.2011) liguei novamente e diz que meu saldo está liberado e já tenho até fatura p pagar, como meu cartão tá cancelado por causa de uma restrição em outro cartão que nem é conveniado ao banco do brasil? e como meu cartão tá cancelado e no portal do cliente ele diz que ta liberado e tenho até uma dívida do mês de agosto? por favor alguém sabe a resposta…desde já agradeço

em: Direito Consumidor Perguntado por: danny.sincera [2 ]