Cancelamento de voo adquirido através de programa de milhagem

Revista Jurídica

Cancelamento de voo adquirido através de programa de milhagem

jul

2016

Adquiri uma bilhete aéreo internacional através de programa de milhagem com o programa Smiles, e a empresa informou através de e-mail que o voo do trecho de retorno foi cancelado, pois a companhia aérea responsável (VRG Linhas Aéreas S A) não realiza mais este voo.
Estamos em contato telefônico há mais de um mês, com diversos protocolos, e ainda não há previsão de uma solução, sendo que o voo ocorrerá em 30 dias e a saída do Brasil em menos de 10 dias.
Gostaria de saber o que fazer: compro os bilhetes diretamente com alguma companhia aérea e peço posterior indenização, ou há alguma solução prévia?

em: Direito Consumidor Perguntado por: eduardoalba [2

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