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Cancelamento de um produto que não gostei
jun
30
2017
fiz uma compra no cartão parcelada assim que passou cartão , o gerente me mostrou produto totalmente diferente pedi o cancelamento da compra no ato só que ele me disse que eu teria que levar outro referente ao valor disse que eu nao tinha interesse mesmo assim ele disse que então eu ia pagar por um produto que eu não ia levar.Eu só quero meu dinheiro de volta
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Cancelamento de um produto que não gostei, ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta. Se procura um advogado específico para o caso concreto, recomendo acessar consultoria de escritorios de advocacia.
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Bom dia, girls.
Veja bem, se voce pediu um produto e a loja lhe entregou outro, está claro o descumprimento contratual, previsto no artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor, razão pela qual voce tem o direito de escolher uma dentre 3 opções: voce pode exigir que o produto comprado lhe seja imediatamente entregue, ou, poderá escolher por outro produto equivalente junto a loja, ou entao, poderá cancelar a compra e obter a devolução da quantia paga. Quem deve escolher uma dessas opções é voce, e nao a loja. Se ela nao aceitar, entao voce pode fazer uma reclamação no PROCON de seu municipio a fim de exigir o que lhe é de direito. Se mesmo aassim nao obtiver exito, voce deverá procurar um advogado para entrar com uma ação judicial ou ir pessoalmente no juizado especial. Boa sorte.