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Cancelamento de internet não efetuado
set
28
2017
olá, a algum tempo pedi o cancelamento da minha internet fixa, solicitei um outro serviço para outra empresa e continuei com os dois aparelhos em casa.
tenho o protocolo e a mensagem q o pedido tinha sido feito.
mas eles alegam que mesmo com o pedido ainda tenho q pagar pois foi utilizado. não tinha ciência da utilização pois como mencionei possuo dois aparelhos, nesse caso quem tem a razão e como devo proceder?
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