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Caixa economica maus tratos ao cliente como proceder
nov
16
2015
boa noite
demorei a ser atendido em uma agenciada caixa econômica e ainda foi tratado mal por uma recepcionista
que informou que minha identidade não valia nada que a mesma se encontra ilegível,porem fiz uma gravação da recepcionista de nome vanessa que me informou que ira fazer a nova senha do cartão cidadão em caráter de consideração ,na gravação a mesma informa que minha digital esta ilegível e que a minha identidade esta rasgada e a mesma não vale nada ,no caso colada e um pequeno e diminuto rasgo pois ,nenhum banco teve problemas com isso.
será que posso processar por maus tratos em base desta gravação?
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