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BLOQUEIO DE SERVIÇOS POR FALTA DE PAGAMENTO
jan
29
2016
Olá, gostaria de fazer uma pergunta, tenho um serviço de internet banda larga. bloquearam minha internet alegando falta de pagamento de uma fatura, porém essa fatura nunca chegou em minha residencia e agora reenviaram uma outra com um novo vencimento, porem não desbloquearam a internet e disseram que só vao desbloquear após o pagamento da nova fatura com novo vencimento.
minha pergunta é: com a nova fatura e novo vencimento eles deveriam desbloquear meu serviço ? pois o vencimento da nova fatura ainda não se passou os 15 dias previstos pela anatel para bloqueio.
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