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boa tarde, estou com um problema, comprei um carro e qd estava apenas com uma semana com ele deu perca total, o seguro ja estava feito, mas os documentos ainda nao tinham sido totalmente feitos… entao quitei a divida restante com a bv financeira para poder receber o dinheiro do seguro, porem o seguro so me pagara qd o dcumento for feito, porem o detram só faz o documento qd a bv der a baixa no gravame, e a bv só da baixa no gravame qd o documento for feito… estou nessa situaçao ja fazem 7 meses ate agora nd foi resolvido, e a bv disse q nao pode dar baixa no grvame( issso q o carro ja esta quitado)pois nao fizmos o documento no meu nome, e o detram tmb no tem como fazer o documento em meu nome sendo q ele continua alienado a bv fianceira. por favor preciso de ajuda, ja fui no procon e nd foi resolvido tmb… a bv solicitou ns documentos para ser enviados a central em sp para ocorrer a baixa, mas por motivos do destinhos eles nao sabem aonde foi parar os documentos que foram enviados, disse o gerente que o memso foi extraviado dentro da propria bv ..

em: Direito Consumidor Perguntado por: elo [2 ]