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Gostaria de saber se existe um artigo para seguinte questão:
Efetuei uma compra de uma Cama Casal,
O produto entregue foi o de uma cama de solteiro, devolvi no ato da entrega,
Abri um chamado de reclamação e a empresa nega fornecer uma nova data de entrega, e só estará passando uma data quando a empresa entregadora devolver o produto em questão.
A compra foi efetuada no dia 26/01/12
O pagamento do boleto foi dia 27/01/12
a primeira reclamação foi feita no dia 07/02/12 e a outra hoje dia 11/02/12.
E a empresa insiste em não estipular um prazo para entrega do produto.

em: Direito Consumidor Perguntado por: epessoa [2 ]