Home
Pergunte
Registre-se
Entrar
Procurar:
Assistência técnica , desmantelou meu celular. ?
jul
19
2016
Meu celular sony z3, quebrou a tela, porem eu usava o mesmo através de um mouse, e mandei para uma assistência, aqui da minha cidade, para o rapaz por outra tela, no entanto ele me ligou , e disse que quando trocou a tela, meu celular nem ligava mais, no caso ele era pra arrumar um defeito, e ele provocou outro que nem ele mesmo da conta de ajeitar, oque fazer ? vou ficar no prejuízo? sendo que ele é pago pra concerta, e faz é desmantelar ?
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Assistência técnica , desmantelou meu celular. ?, ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta. Se procura um advogado específico para o caso concreto, recomendo acessar consultoria de escritorios de advocacia.
Responda essa Pergunta
Top Advogados do Mês
Pontuação
Ganhe pontos ao fazer e responder perguntas!
[1 - 25 
]
[26 - 50 
]
[51 - 500 
]
[501 - 5000 
]
[Premium]
[Advogado 
]
Graduado Direito 
]
Bom dia, Stuartyy.
Veja bem, a partir do momento em que voce contratara uma prestação de serviços e a mesma não lhe feita da maneira correta, voce poderá exigir uma das alternativas do artigo 20 do código de defesa do consumidor, o que lhe garante o direito de obter a reexecução do serviço sem pagar a mais por isso, ou seja, que a empresa conserte o aparelho, ou voce pode pedir uma abatimento no preço proporcional ao dano causado, ou então poderá exigir a devolução do dinheiro caso já tenha pago além da quantia referente ao prejuízo. Alem disso, é direito seu obter uma reparação civil tendo em vista ter lhe ocorrido um dano por essa empresa. Sendo assim, informe a empresa qual dessas alternativas acima voce deseja. Caso não obtenha êxito em adquirir uma delas, voce poderá fazer uma reclamação no PROCON de seu município. Ressalta-se que para pedir uma reparação civil voce devera entrar com uma ação judicial. Boa sorte.