Home
Pergunte
Registre-se
Entrar
Procurar:
TV POR ASSINATURA – (prestadora de serviço não cumpri conforme o contratado)
maio
26
2011
Utilizo o serviço de assinatura de TV satélite paga através da empresa Embratel.
Tenho um codificador instalado em minha resîdência com o cartão que aparentemente é de outra pessoa e pago o pacote familia e o serviço disponibilizado desde a instalação é o serviço básico, isso a mais de 7 meses.
Já fiz vários contatos com a empresa e pedem para que efetuemos alguns procedimentos do tipo tirar o codificador da tomada e religar novamente…etc e tal, mas o problema persiste e ninguém consegue resolver. Tenho vários numeros de protocolos de atendimentos anotados e nenhuma solução eficaz para o meu problema.
Agora para piorar a situação a TV esta bloqueada constando falta de pagamento, fato não procedente pelo fato do pagamento ser debitado em conta corrente.
Inclusive a fatura do mês de Maio/2011 já foi descontada automaticamente da conta no dia 10/05 e a minha TV continua bloqueada.
Preciso de ajuda para resolver esse problema, pois o descaso é grande.
Gostaria de saber se caberia um processo judicial contra a empresa prestadora do serviço?
Grato.
Responda essa Pergunta
Top Advogados do Mês
Pontuação
Ganhe pontos ao fazer e responder perguntas!
[1 - 25 
]
[26 - 50 
]
[51 - 500 
]
[501 - 5000 
]
[Premium]
[Advogado 
]
Graduado Direito 
]
Basta Ingressar no Juizado Especial Civel mai próximo de sua residência solicitando o retorno do serviço prestado, devolução dos meses pagos sem serviço oferecido, além de danos morais.