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Sou operadora de telemarketing nesta empresa a 2 anos, fui migrada de uma outra empresa para lá. Na empresa anterior eu atendia um determinado publico, porém ao ser migrada me colocaram para atender a um outro publico totalmente diferente, sem nenhum tipo de treinamento, o começo foi bem desesperador.. o tempo foi passado e hoje começo bem o produto que por sinal não seria serviço de op. de telemarketing ou agente de atendimento (como esta assinada minha carteira), trabalho com programação de centrais e plataformas.. mais o ponto que quero chegar é o seguinte: a cerca de 1 mês conversei com minha supervisora para pedir ajuda por parte da empresa pois faço um curso e os horários não estão batendo, para ver se ela poderia me mudar de horário ou me colocar numa famosa \”lista de demissão\”,ela passou para a coordenadora que não me recebeu e simplesmente me mandou que a resposta seria: não! Perguntei então se poderia falar com a gerente pois a mesma já havia se mostrado mais aberta a ajudar em reuniões deves anteriores. A supervisora falou para a coordenadora sobre o que ia fazer e a mesma imediatamente me chamou para pergunta se havia alguma dúvida sobre a resposta, pois eu não iria falar com a gerente pois a última resposta seria dela. Procurei a gerente todos os dias durantes mais de 1 semana em pausas regulares, quando finalmente a encontrei minha pausa regular havia acabado e eu troquei por uma pausa \”pessoal\”, conversei com a gerente que me tratou bem humanamente e disse que ia avaliar o meu caso, que iria falar com a minha coordenadora. Foi só o tempo de voltar para a sala e a coordenadora me chamar mais uma vez para perguntar se eu ainda tinha alguma duvida sobre a resposta dela e que não me autorizava a colocar pausa pessoal para falar com a gerente e com todo um discurso estressante. Fiz uma denuncia no ministério do trabalho sobre a coordenadora,pois me senti constrangida com o modo que ela falou comigo, me jogou na cara minha falta no dia da greve de ônibus, mesmo sabendo que a empresa me dava respaldo e ainda mudou meu horário para um mais inviável ainda. Gripada e rouca, faltei no ultimo domingo ao trabalho, mas não levei atestado, minha supervisora me chamou para uma advertência verbal,onde a falta foi o ultimo assunto,ela falou que eu estava sendo uma péssima operadora como minhas últimas atitudes e chegou até a dizer que a denuncia que eu havia feito tinha sido ilegal e que eu havia distorcido as palavras, perguntei se ela havia lido minha denuncia e ela me respondeu que não. Estou vivendo um inferno, o que devo fazer? Não gostaria de pedir demissão mas também não posso sair no horário que eles impuseram, pois irei reprovar por faltas.Se eu ficar saindo uma hora antes, vou levar justa causa? Eles me pediram uma declaração do curso antes de tudo isso acontecer para garantir meu horário e mesmo assim o mudaram,ele podem?

em: Trabalhista Perguntado por: Izabellefreire [2 ]