Home
Pergunte
Registre-se
Entrar
Procurar:
Aparelho com dano caiu na água
jun
22
2016
tenho um aparelho celular ainda em garantia com a tela descolada por que a bateria inchou. é um problema bastante recorrente e a empresa sabe disso. só que meu aparelho caiu num balde com água, era pouca água só que como estava aberto entrou dentro do celular. queria saber se posso entrar na justiça solicitando a substituição do aparelho visto que por um defeito do mesmo ele teve danos maiores.
agradeço a orientação.
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Aparelho com dano caiu na água, ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta. Se procura um advogado específico para o caso concreto, recomendo acessar consultoria de escritorios de advocacia.
Responda essa Pergunta
Top Advogados do Mês
Pontuação
Ganhe pontos ao fazer e responder perguntas!
[1 - 25 
]
[26 - 50 
]
[51 - 500 
]
[501 - 5000 
]
[Premium]
[Advogado 
]
Graduado Direito 
]
Boa tarde, nat-RS. Veja bem, por seu aparelho celular ter caído na agua voce provavelmente perderá a garantia quando entrar em contato com a empresa informando essa situação. No entanto, não lhe será impedido de entrar com uma ação a fim de obter a substituição do celular, mas ficará complicado pois voce devera provar que o vicio que o celular possuía foi anterior ao momento em que ele caiu na agua. Nota-se que caso voce já tenha enviado o celular para assistência uma vez e o mesmo retornou de lá com o mesmo defeito, ai sim voce terá mais chances de obter um novo, pois, estará embasado no artigo 18 do código de defesa do consumidor, o qual lhe garante o direito de exigir ou a troca do aparelho por um novo, ou o abatimento no preço, ou então o cancelamento da compra com a devida devolução da quantia paga. Portanto, analise a situação, e aconselho a buscar um acordo amigavelmente com ao fabricante do aparelho e, caso não consiga, ingresse com uma ação. Boa sorte.