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Prezados,
em março de 2010 meu filho, na epoca com 10 anos, quebrou o braço nas dependencias do colegio onde estudava. Como a escola oferecia seguro, a diretora, cordenadora (mãe e filha donas do colegio), uma professora e a minha filha maior, o levaram ao Hospital Rio Mar,onde foi realizado o atendimento emergencial sendo avaliado a necessidade de cirurgia. Como era uma sexta feira, a noite, foi dificil encontrar um cirurgião ortopedista. Neste momento, a escola prestou toda a assistencia e o representante do seguro também nos acompanhou. Ligaram para varios hospitais e só conseguiram, após indicação de pai de aluno, um cirurgião no Copa Dor que aceitou fazer a cirurgia de emergencia. Não tive nenhuma influencia nem exigi a escolha de hospital.´Era inicio da madrugada quando meu filho foi levado de ambulancia do Rio Mar ao Copa Dor e até este momento o representante do seguro acompanhou. A cirugia foi realizada no primeiro horario de sabado. Toda negocianção com o hospital foi feita pelo colegio e o representante do seguro mas a documentação do hospital foi assinada por mim, representante legal do aluno. No dia da alta começaram os meus problemas, tive que pedir intervenção da escola junto ao seguro, porque não pagaram a conta do hospital e nem ao cirurgião que teve que acompanhar toda evolução da cirurgia e sempre me questionava sobre o pagamento dele. Não deram mais nenhuma assistencia nem na retirada dos pinos que eu tive que deixar cheque caução, nem nas inumeras radiografias que tive que providenciar e nem na fisioterapia. No inicio de 2011, recebi uma notificação extrajudicial do Hospital e levei a escola que disse que o seguro não havia pago a conta por discordar da cobrança mas que estavam resolvendo. Depois disso, não tive mais noticias até agora quando descobri que o hospital entrou com ação de cobrança contra mim. A minha pergunta é: aguardo ser citada, aviso a escola, tiro meu filho de lá e resolvo depois, o que fazer? Agradeço, antecipadamente, pela resposta. Adriana

em: Direito Consumidor Perguntado por: Danarj [2 ]