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SEGURO PLUGADO CEMAR NÃO QUER INDENIZAR
jul
19
2015
Ola. Pago um taxa do seguro plugado cemar desde 2008 e precisei usar ele em 2012 devido a uma queda de raio que avariou meus equipamentos eletrônicos.
Ocorre que no mês setembro de 2014 ocorreu outra chuva forte com raios e houve novamente queda de raios e ate ate o transformador da empresa que fica aqui na rua explodiu. Diante disto acionei novamente o seguro, já que ele cobre queda de raios; então fiz o registro de sinistro apos mais de 30 ligações protocoladas e agora a seguradora RSA SEGUROS me informa que não tenho mais direito, haja vista que acionei o seguro novamente sobre o mesmo pedido: queda de raio.
Pergunto: se pago um seguro e não ha clausula no contrato informando quantos raios tem de cair sobre minha casa a seguradora pode se negar a cobrir meus prejuízos?
Obs: eles alegaram que o seguro não cobre 2 sinistros em uma vigência, mas o seguro é renovado todos os anos e não ha clausula dizendo quantas vezes um raio deve cair.
Creio que estou sendo ludibriado como consumidor neste caso. De qualquer forma vou ingressar com uma ação na justiça.
Aguardo
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Olá, bom dia!
Para que possamos lhe ajudar a resolver este caso, precisamos de mais informações, como CPF e número da unidade consumidora.
Podes enviar estas informações para [email protected]?
Obrigada, ficamos no aguardo!
Assessoria de Imprensa da Cemar.