Advogados Online

Gostaria de me obter informação sobre.Sou usuária do netcartas e o site mesmo eu pagando não resolve nem responde minha indagações acerca do mesmo. Expliquei ao suporte e enviei email através do formulário de contato deles falando de minha dificuldade em jogar a noite pois a net aqui no local onde moro é partilhada fica carregada e o site por qualquer coisa cai a conexão. Toda hora que estou jogando sou desconectada e levo negativo tenho os pontos diminuidos além do constragimento. Antes o site tinha suporte retirava os negativos e nos dava mais atenção agora parecemos cachorros. Já paguei até fevereiro e não sei o que fazer para eles me atenderem será que podem me ajudar, muita gente no site os usuários estão passando pelo mesmo problema. O que quero é que o site resolva este problema pois sei que podem, cada dia eles inventam regras diferentes que só prejudicam. Podem me ajudar?

em: Direito Consumidor Perguntado por: Mariacida [2 ]