desrespeitado pela atendente de telefonia.

Revista Jurídica

Desrespeitado pela atendente de telefonia.

ago

2011

Boa noite,
Gostaria de conselhos relacionado a como devo proceder, hoje ( 24/03/11 ) realizei uma reclamação na empresa de telefonia movél na qual uso, a alguns dias realizei o cancelamento do meu plano e por motivo de varias contestaç?es e reclamaçoes que fiz no decorrer dos meses, a empresa de telefonia me concedeu a insenção da multa pelo aparelho que recebi, sendo que hoje dia 24 liguei para contestar a ultima fatura que recebi e disse que achava uma “sacanagem” eles cobrarem por um serviço que não ultilizei a atendente por sua vez disse que “sacanagem” era eu ter pedido insensão da multa, me senti bastante ofendido e desrespeitado, como devo proceder nesse caso , tenho acesso a gravação da ligação.
Obrigado.

em: Direito Consumidor Perguntado por: lgustavo [2

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1 Resposta

Resposta #1

Bom dia.
Simplismente entre em contato com o PROCON e formalize a sua reclamação.

Boa sorte.
[email protected]

Respondido por: Oliveira_Lex [54

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Resposta #

Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Desrespeitado pela atendente de telefonia., ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta.
Se procura um advogado específico para o caso concreto, recomendo acessar consultoria de escritorios de advocacia.