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Eu sou do plano pós pago da TIM, e usei o plano do dia 28/06/2011 a 13/07/2011, veio uma fatura proporcional e já paguei. A partir do dia 14/07/2011, iniciou uma nova fatura, e eu usei ate o dia 27/07/2011, quando eles me bloquearam por auto consumo, alegando que eu liguei excessivamente para outras operadoras e eu não pude ligar para nenhum numero, inclusive da TIM. Meu plano é o Liberty, eu falo a vontade de TIM para TIM. e eu fiquei cinco dias bloqueado. Fui no Procon, liguei na ANATEL, e no Juizado de Consumo tinha audiencia só para setembro. Voltei no PROCON e relatei de novo o que aconteceu. em vão. Depois disso tudo, na segunda feira, cinco dias depois eles me ligaram e me disseram que o bloqueio foi indevido, e que não eram numeros de outras operadoras, e assim me desbloquearam.
Quero saber se posso pedir indenização por danos morais, uma vez que fui prejudicado indevidamente pela TIM.

Obrigada!

em: Direito Civil Geral Perguntado por: Patricia.matos [2 ]