Loja nega garantia em caso de falha na atualização de software

jul

12

2011

ola, comprei um video game xbox 360 há m mês e quando tentei conecta-lo na internet foi pedido uma atualização do sfotware, baixei mas depois o mesmo disse ter ocorrido um erro e o console não funciona mais, na loja me disseram que a garantia não cobria esse tipo de problema (atualização do sistema), o video game não teve seu lacre rompido, não apresenta danos físicos nem alterações de nehuma espécie, gostaria de saber se a loja realmente não tem responsabilidade de reparar ou trocar o aparelho neste caso…afinal o software q seria atualizado era de fonte oficial e necessário para utilzação de certas funções do aparelho…

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
Resposta #1

Meu caro, o video game é destravado?
Caso for, pode esquecer pois não se pode atualizar pela Live
Abçs

Answers Respondido por: Denisnd [3 Grey Star Level]
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Loja nega garantia em caso de falha na atualização de software, ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta.
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