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Falta de Assistência de Empresa de Viagem
jul
8
2011
Moro em Floresta-PR-Fiz uma cruzeiro(Santos-Búzios), e na volta o navio atrasou e perdemos o vôo, ficamos no aeroporto sem retorno da empresa, perdemos as passagens aéreas já pagas, tivemos muitos gastos com alimentação, táxi, passagens de ônibus, lan house, telefone(muUuuuuto) além de irritação, transtorno, perdemos uma parte da bagagem, e a empresa não se pronunciou em nos acudir em momento algum. Já enviei vários e-mails a CVC mas eles não respondem, foi em fevereiro, o que tenho que fazer para resolver amigavelmente? ou terei que entrar com alguma ação? Obrigada!
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