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Boa noite,me chamo Isadora Karolina efetuei a compra de uma moto XY50Q PHOENIX no dia 07/06/2011,a consecionaria me deu o prazo entre o dia 17/06 a 21/06 para a entrega da moto em minha residencia,ouve um atrazo na entrega deles e eu só recebi a minha no dia 22/06 pq contestei com o gerente e ameaçei ir pra pequenas causas,no dia 25/06 a moto apresentou problemas,entrei em contato no dia 27/06 e exigi que o gerente mandasse alguem vim pegar em minha casa sem eu ter nenhum custo de frete,no dia 28/06 levaram a moto,e devolveram no dia 30/06,alegando que o problema tinha cido da bateria devido ao mal uso,hoje 07/07 a moto volta a apresentar o mesmo problema.
Eu estou gravida de 8 meses não estou em condições de entrar em uma briga judicial com a concesionaria Mundial Motos devido ao nascimento do bebe,gostaria de saber o melhor modo de resolver esse problema,tipo a troca da moto ou o valor de volta?

em: Direito Consumidor Perguntado por: isadora [2 ]