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Preciso de uma orientação…
jul
6
2011
comprei na lojas c&a um celular samsung e este deu problema, está dentro da garantia, o ruim é que por isso irei ficar sem aparelho enquanto este estiver na assistencia, gostaria de saber se a c&a ou a samsung deve arcar com outro aparelho provisorio, senão eu acabarei ficando no prejuizo!
agradeço a atenção
paula carolina
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Preciso de uma orientação…, ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta. Se procura um advogado específico para o caso concreto, recomendo acessar consultoria de escritorios de advocacia.
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boa tarde Paula, tive um problema semelhante e procurei o PROCON de minha cidade e fui orientado que realmente ficaria sem o aparelho algum por parte loja durante o período da garantia, mas após 30 dias que o aparelho estiver na garantia você tem o direito a um aparelho novo e indenização.