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Fiz uma negociação de dívida com o Banco Santander e como passei por alguns problemas não pude realizar o pagamento de três parcelas, ficando obrigado a renegociar novamente a dívida.Para limpar meu nome renegociei,porém, estou desconfiado que o banco efetuou cobranças abusivas para saldar a dívida, quando entrei em contato com o banco para resgatar o primeiro contrato de renegociação o mesmo informou que pelo fato de ter sido negociado por canais alternativos não haveria possibilidade de imprimir e nem enviar por e-mail pois não localizaram o contrato, sendo assim, preciso fazer o calculo para saber se estou sendo cobrado de forma justa e não tenho acesso as informações que na minha opinião seria obrigatória o banco disponibilizar ao cliente.Gostaria de saber o que devo fazer.

em: Direito Penal Perguntado por: Leandro Silvestre [2 ]