Advogados Online

tive um problema com a hipercard,tive meu cartão clonado em novembro de 2010,tive mior dor de cabeça pra cancelar as compras ,mas consegui,depois recebi outro cartão e tornei a a usá-lo,qdo fui pagar a fatura a mesma veio zerada, e isso ocorreu por 3 meses seguidos,pois minha compra era parcelada,qdo liguei para hipercard,me informaram que a fatura veio zerada para pagamento poque eu tinha um crédito cedido pela hipercard no valaor de 1600 reais,e que o valor das minhas compras seriam descontados desse credito,que eu poderia gastar o valor até 1600 reais ou seja o valor do credito, e pra minha surpresa gastei o tal valor,e depois de 3 meses chegou uma fatura cobrando o valor total!o que posso fazer a respeito,pois foi um erro da hipercard caso contrario não teria feito esse compra,tento ligar negociar mas não obtenho resposta e o meu primeiro contato com eles foi no dia 31 de maio mas não tenho resposta,o que posso fazer a respeito?

em: Direito Consumidor Perguntado por: gilvana [2 ]