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Meu cartão Não chegou e não consigo efetuar pagamento.
fev
7
2012
Olá comprei um notebook na Loja Ponto Frio e no dia da compra eu fiz um cartão para parcela-lo, a loja fechou em minha cidade e meu cartão nunca chegou e nem as faturas, mas eles me ligam falando para paga-las o banco me diz que não posso pagar sem o cartão e a fatura, no termo de compromisso do cartão está escrito \”Seus Principais direitos\”
b)Receber a Fatura mensalmente contendo os gastos, despesas,e outras informações.
E ela nunca chegou, agora minha conta de 100 reais por mes ja está em 900 pelo juros e no mesmo termo do cartão diz que será cobrado apenas 1% de Juros ao Mes. o que eu faço? tenho direito no procom ou tenho que pagar tudo mesmo?
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