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Reembolso de valor não pago pela Philips
jan
10
2012
Bom dia !
Comprei um celular Philips em agosto de 2011 e o mesmo com um mês de uso apresentou defeitos.
A Philips entrou em contato comigo n vezes pedindo que eu devolvesse o aparelho e no prazo de 20 dias úteis iria receber o valor de volta. A compra foi em cartão de crédito e sugeri estorno de compra, mas não quiseram.
Hoje, faz quase três meses que devolvi o aparelho, estou pagando meu cartão de crédito e não recebo o valor.
A Philips me diz datas supostas de pagamento e no entanto nunca os cumpre.
O que posso fazer quanto a isso?
De continuar esperando? Já liguei mais de 10 vezes, se não 20.
Aguardo um retorno e agradeço ao espaço.
Sem mais
Thalyta Marques
[email protected]
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