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Prezados,

Comprei piso para revestimento na loja D&D Material de Construção entregaram o piso incorreto, não consegui identificar o erro no momento da entrega, pois a diferença e bem sutil, comprei piso porcelanato branco brilhante eles entregaram branco acetinado (fosco) e para piorar dentre o piso que já estava errado mandaram uma caixa diferente (branco amarelado, só percebi o erro depois que o material foi colocado na parede, onde tive o prejuizo com profissional que precisou retirar e terá que colocar o material correto novamente e também com materiais como (rejunte e argamassa) a loja se prontificou em devolver apenas o piso, o restante do prejuizo fica por minha conta, só que meus prejuizos foram causados pelo erro da loja, posso processar por perdas e danos?

em: Direito Consumidor Perguntado por: cleidiany [2 ]