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Fiz uma compra na Claro e o pedido não chegou.
jan
2
2012
Olá…Recebi uma ligação da Operadora Claro me fazendo uma proposta de compra. Eu aceitei e pelo telefone me falaram que em sete dias meu pedido chegava, passaram 15 dias o pedido nao chevaga. iguei eles falaram que meu pedido tinha sido refeito e que iria chegar em sete dias e já se passaram mais 15 dias e não entregaram. E era uma promoção de natal, fiz o pedido final de novembro e já stamos em janeiro! Liguei fiz a reclamação e me falaram que o pedido foi autorizado no dia 28 de desembro. Não entendi pq era uma promoção de natal. Cancelei o pedido e agora gostaria de saber como posso entrar com um processo contra eles??? Como posso fazer isso????
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