Problema com operadora de telefonia

dez

30

2011

Boa Tarde!
Tenho uma linha telefonica desde 2007,nesse ano contratei um novo serviço de internet,pago desde julho um valor reverente a 10 Megas,mas nesse mes de dezembro um tecnico veio a minha casa e descobriu que minha linha so é qualificada para 1 mega…Tentei resolver com a operadora o problema,pedi que o valor fosse retirado da minha conta do mes de dezembro mas a unica resposta q ouço é que meu pedido foi julgado improcedente. O que devo fazer?? Tenho o laudo do tecnico em mãos.
Obrigada.

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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