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Caros,
minha dúvida é a seguinte, eu comprei uma moto financiada por leasing, e ao término do pagamento do carnê, não recebi o recibo-DUT para passá-la para frente (vender).
Liguei no banco e eles disseram que o recibo estaria comigo, porém não está, então liguei no despachante e o mesmo disse que ele foi entregue em 2008, porém a empresa não conseguiu me fornecer para quem foi que eles entregaram, eles não tem o protocolo de entrega e disseram que a minha única saída seria a emissão da segunda via, que ficaria em torno de uns R$ 350,00. A gerente que me atendeu foi muito grossa e disse que o arquivo que eles mantêm no despachante é de uns 2 anos para trás.
A minha dúvida: Eu poderia entrar com alguma ação contra o despachante por ter sumido o meu DUT (eles não disseram que sumiram, mas o fato de não terem o arquivo e não ter a boa vontade de me ajudar, e além do mais, não ter como provar que me entregaram, contaria alguma coisa a meu favor) ?

Gostaria de saber se sim, o que eu poderia pedir na causa e quais poderiam ser os efeitos caso eu perdesse a para eles na justiça ??
Estou desesperado…

em: Direito Consumidor Perguntado por: togonez [2 ]