Conversando com um advogado de um cliente insatisfeito

nov

18

2011

Oi, vendi um produto num site de leilões e o cliente ficou insatisfeito com o produto e entrou com um pedido de devolução de dinheiro que foi intermediado pelo site e eventualmente foi negado pelo departamento de atenção ao cliente. Hoje recebi uma ligação de uma pessoa que se diz ser o seu advogado (entenda porquê você deve procurá-lo, clique aqui) e demandou que o dinheiro fosse devolvido sob ameaça de processo. Como que deveria proceder? Como que sei que essa pessoa é, de fato, um advogado representando o comprador e quais são os meus direitos?

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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