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Cancelamento de produto e estorno não realizado

nov

16

2011

Comprei um celular na MPXSHOP através do cartão Itaú. Depois disso descobri que o site não era confiável e então resolvi cancelar a compra. Eles me orientaram a pagar a primeira parcela (fiz em 3 vezes no cartão) que na próxima fatura eles me enviariam o dinheiro de volta. A fatura chegou e o estorno não veio. Como devo proceder?

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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