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Sou cliente do Banco do Brasil, e a cerca de oito meses o valor do seguro do meu carro é descontado em minha conta sem minha autorização. Meu seguro é de empresa tercerizada, que não tem nada a ver com o Banco. Acontece que quando eu recebia o boleto do seguro e ao não concordar com os valores cobrados, eu ligava para a empresa e reclamava. De repente eu parei de receber o boleto em casa. Achei estranho e esperei o mes seguinte. Ao não receber o boleto novamente, entrei em contato com a seguradora, xinguei Deus e o mundo lá, por eles não cumprirem com as obrigações deles e não estarem emitindo meus Boletos, que se acontece-se algo eu nao estaria segurado, e de-repente a atendente responde: “mas meu senhor, está sendo pago normalmente, por débito em conta”.. eu fiquei indignado, pois estavam cobrando valores acima do que eu contratei, ou seja, foi a forma que eles encontraram de me fazer pagar sem reclamar. Acho isso injusto, nem sei porque o Banco do Brasil autorizou o débito em conta, pois NUNCA PAGUEI NADA em débito automático, com quase 10 anos de conta-corrente. será que eles não pesquisam o histórico do cliente? porque deveriam. A pergunta é… eu fui lesado de alguma maneira? tenho direito a indenização pela atitude do Banco, pois perdi meus direitos de reclamar pelo valor cobrado. Então se o seguro quisesse descontar R$300,00 todo mes, o Banco paga e que se fod* sou eu?.. Como devo me proceder?
Valor que eu contratei >> R$ 100,00
Valores que eu pagava e reclamava, no mes seguinte conseguia o desconto >>> R$ 104,00 – R$ 111,00
Valores que passaram a ser cobrado após o débito >>>> R$ 135,00 R$ 128,00 e por ai vai..

em: Direito Consumidor Perguntado por: jeanlopes [2 ]