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Boa tarde eu gostaria de saber o que é que eu faço? Comprei um celular no site compre da china e já completou 1 ano e 8 dias e anida não chegou na minha residencia, e quando eu entro em contato com eles, me informam que está na alfândega dos correios de um bairro próximo ao o meu mais eu tenho que pagar uma taxa de 74,88R$ para retira-ló de lá.
Mais eu já paguei 224,88R$ do celular e 35,00R$ de uma taxa de reenvio. Eu já cansei de pagar e pagar e não ter recebido meu produto.
Por favor me dê uma solução?

em: Direito Consumidor Perguntado por: Elhii [2 ]