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comprei no mercado livre um monitor de computador no valor de R$300,00+R$49.00 de frete num total de R$349,00, imprimi o boleto do mercado pago e fui ao banco pagar, no dia seguinte recebi um e-mail do mercado livre dizendo que estava bloqueando o vendedor do monitor por que ele havia recebido varias denuncias e por esse motivo estava sob investigação e que eu não deveria dar continuidade a compra, foi o que fiz, porém quando solicitei o meu dinheiro de volta o mercado livre alegou que não poderia fazer-lo integralmente pois os 49,00 do frete não tinha como devolver e que só devolveriam os 300,00, reclamei, mandei e-mails, mais nada eles se recusram em me devolver todo o dinheiro, por fim resolvi pelo menos receber os 300,00 mais agora eles alegam que não tem mais como fazer isso, que o dinheiro não se encontra com eles e que devo ir atras do vendedor que eles mesmo bloquearam por estar dando golpes usando o mercado livre. o que eu posso fazer para pelo menos reaver os meus 300,00 ja que os 49,00 eles alegam eu não ter o direito?

em: Direito Consumidor Perguntado por: marcos damasceno [3 ]