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Tenho um curso de inglês e fechei contrato com um desses sites de compras coletivas. No site, me informaram que o prazo para desistência ou cancelamento da compra seria de 7 dias. Um cliente comprou a “oferta” e, depois de um mês e meio de terminada a oferta, o cliente compareceu a empresa, para validar seu “vaucher”. No dia seguinte, o mesmo cliente quis cancelar. Agora, 7 meses depois, recebi uma notificação do Procon, informando que eu teria 5 dias para reembolsar o cliente. O mesmo pede o valor integral que foi pago, sendo que incluído nesse valor, estava o material que foi recebido pelo cliente. Se o prazo para cancelamento da compra no site era de 7 dias, é legal essa cobrança? Existe alguma forma de reverter essa situação? Obrigada

em: Direito Consumidor Perguntado por: leramponi [3 ]