Advogados Online

comprei um net bok , com 4 meses deu problemas,fui na loja, me informaram que não tinha autorizada aqui na cidade, teria que ligar prá empresa e aí me forneceriam um código de postagem, esse código seria enviado no prazo de cinco dias, não recebi o envio, aguardei 15 dias, nada! procurei o procon e lá me disseram que eu teria que esperar 30 dias prá dar entrada no processo.fiz o que me informaram, depois da primeira audiência o advogado do procon então me disse que eu teria que ter enviado o produto prá autorizada, eu não enviei pq seria inviável já que a autorizada mais próxima fica a 600 km daqui, e se não enviei não foi por negligência minha, mas da empresa que ficou de enviar o tal código, passado tdo, o advogado do procon ligou prá empresa e conseguiu que eles enviassem o código, nessa audiência percebi que o advogado não me defendia e nem tentava uma conciliação, visto que informei que não queria mais o net bok.marcaram nova audiência, fui , chegando lá tinha sido adiada, outro advogado estava e conversando com ele, ele me orientou a não receber o net bok e nem assinar nada caso a autorizada enviasse de volta, assim fiz. o outro advogado da causa, me tel. pediu que eu comparecesse antes do dia marcado da nova audiência, fui e lá chegando ele me tratou super grosseiramente e me disse que eu teria que ficar com o net bok de qualquer forma, e que problema meu se não dei entrada na primeira vez que fui no procon, e disse ainda que eu não tinha nem o protocolo, ele me disse como se eu tivesse agido de má fé. não foi bem assim, fui no procon em julho e como disse antes, não dei entrada no processo pq fui informda que só poderia faze-lo depois de trinta dias , tive que comprar outro computador,pq uso prá receber encomendas de salgados, queria saber se realmente sou obrigada por lei a ficar com o computador, mesmo depois de tdo? tenho o protocolo do pedido do código de postagem feito em julho, dia 11, o que faço?

em: Direito Consumidor Perguntado por: isaeliaoliveira [3 ]