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Telemovel dentro da garantia avariado
nov
6
2018
Boa tarde
Entreguei o smartphone para arranjar por o ecran não funcionava.
Está dentro da garantia, foi adquirido há cerca de 9 meses, dentro da garantia
Agora recebo mensagem a cobrar porque dizem que o display tinha humidade.
Quando entreguei o ecarn estava intacto.
O que posso ou devo fazer?
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Telemovel dentro da garantia avariado, ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta. Se procura um advogado específico para o caso concreto, recomendo acessar consultoria de escritorios de advocacia.
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Boa Tarde, no caso se os mesmos danificaram o aparelho, devem realizar a troca e não cobrar nada pela alteração, ainda mais por estar dentro da garantia.
Deve-se tentar um acordo com a assistência técnica, mas caso venha a pagar o valor, e caso seja seja necessário requerer o seu ressarcimento do valor.
Se ainda tiver dúvidas ou se quiser entrar em contato, meu e-mail é [email protected] ou pelo whatsApp (81) 99278-7347.
Rodrigo Barros
Advogado – OAB/PE 44547
Recife – PE