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Light x toi
A alguns anos, minha conta de luz vinha sem responsável, ela não era paga pois não vinha em nome de ninguém, passado um tempo, um representante da light veio até nossa residência e disse que teríamos que pagar por aqueles anos que a conta vinha sem responsável, parcelou a divida e passou a vir a conta em nome da minha mãe com o parcelamento e mais o que era consumido. Tempos depois, pararam de cobrar a multa e cobravam apenas o que era consumido, continuamos pagando o que vinha na fatura, porém , a luz foi cortada mesmo com a conta paga e, mesmo com questionamentos, a light não religou a luz, ficando sem relógio por cerca de 2 anos.
Passado mais esse tempo, novamente um funcionário desta empresa veio em minha residencia registrando um \\\\\\\” TOI\\\\\\\” de uma hora para outra, levou o relógio para análise e com alguns dias apareceu mais uma multa que foi parcelada e esta sendo paga.
Estas atitudes estão corretas? Podemos fazer algo para reverter isso? Já que a interrupção do serviço se deu de forma indevida?

em: Direito Consumidor Perguntado por: akellynhah [2 ]