O convenio medico não que fazer a cobertura da cirurgia de catarata

fev

2

2018

Bom dia,
Minha mãe mora em Caxias do Sul e precisa fazer uma cirurgia de catarata.Ela tem um convenio da região , só que para fazer a cirurgia , o convenio somente da a opção na Cidade de Canela/RS , porque os médicos de Caxias antigamente utilizavam um procedimento com lente nacional e o convenio cobria , agora os médicos de caxias passaram a utilizar uma lente importada e o convenio informa que não cobre essa cirurgia com essa lente.Somente lente nacional e o unico local é em Canela/RS
A pergunta é : Nos fizemos o convenio faz tempo , o medico mudou o processo ,passou a usar a lente importada, o convenio pode falar que não cobre mais essa cirurgia devido ao processo novo e mandar minha mãe fazer a cirurgia em outra cidade , ou o convenio tem o dever de manter a cobertura contratada , não importa que houve alteração para uma lente importada , a cirurgia continua sendo de catarata?

em: Direito Civil Geral Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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