Advogados Online

Estive em uma agência da Caixa Econômica federal para retirar meu PIS DIREITO MEU COMO CIDADÃ porém antes fiz uma consulta online para saber exatamente o valor que iria receber já havia feito planos com esse dinheiro pois bem no site estava constando um valor de R$625 referente ao ano de 2016 e R$937 referente ao exercício anterior Recebi o valor de 625 porem o valor de 937 nao estava liberado naquela agencia somente o valor de 157 que nem constava na minha conta PIS Retornei pra casa e olhei no sistema caixa e lá constava que eu ja havia sacado o valor de 157,00 e o valor de 937 por aquela agencia Fui até a agência novamente e eles duvidando da minha palavra solicitaram as imagens do caixa referente para terem a certeza de que não havia recebido o valor que ali constava como pago Resumindo continua aparecendo no sistema caixa que recebi o valor de 937 pago por essa agência
O que devo fazer e como devo recorrer a que orgão

em: Direito Consumidor Perguntado por: Vanuza Nobre [2 ]